Programul de instruire prevăzut la activitatea nr. 5 din proiectul SIPOCA 51 conține o componentă generală – “Sistemul de management al calităţii în instituţiile publice” care îşi propune să dezvolte un nivel foarte bun de cunoştinţe şi abilităţi privind implementarea, menţinerea şi îmbunătăţirea continuă a sistemului de management al calităţii conform cu cerințele standardului SR EN ISO 9001:2015.
Activităţile de instruire răspund rezultatului nr. 4 al proiectului vizând Cunoștințe şi abilităţi ale personalului îmbunătăţite și au scopul de a sublinia importanţa şi avantajele implementării şi certificării unui sistem de management al calităţii şi a asigura transferul de cunoştinţe participanţilor în legătură cu cerinţele standardului SR EN ISO 9001:2015 astfel încât să fie pregătiţi pentru etapa de analiză-diagnoză.
Până în prezent au fost organizate finalizate cursurile de pregătire profesională specifice Sistemului de Management al Calității SR EN ISO 9001:2015 pentru auditor Sistem de Management al Calității SR EN ISO 9001:2015 și specialist Managementul Calității SR EN ISO 9001:2015.
În perioada noiembrie – decembrie sunt planificate sesiunile de instruire pentru Manager Sistem de Management al Calității SR EN ISO 9001:2015.
Avantajele obținute în urma implementării sistemului de management al calității sunt:
- documentarea activităţilor;
- controlul şi monitorizarea proceselor şi livrabilelor;
- coordonarea şi conducerea întregii activităţi în mod sistematic şi planificat;
- o mai bună măsurare a performanţelor;
- identificarea activităţilor şi livrabilelor neconforme;
- asigurarea unor economii importante;
- îmbunătăţirea eficienţei;
- responsabilizarea angajaţilor, îmbunătăţirea comunicării şi motivării acestora;
- îmbunătăţirea consistenţei performanţelor serviciilor oferite cetatenilor;
- creşterea nivelului de satisfacţie şi percepere a cetateanului fata de administratia publica
- reducerea costurilor (inclusiv a celor ale calităţii).
Pentru a fi în permanență la curent cu ultimele noutăți și informații din domeniul medical, urmărește-ne pe Facebook.